Warengruppen

1. Geltungsbereich


Für alle Lieferungen von Farben-de an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).



2. Vertragspartner


Der Kaufvertrag kommt zustande mit der: Farben-de, Inhaber: Daniel Eckle, Goethering 33, 65205 Wiesbaden. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen von Mo. - Fr. 9:00h bis 17:30h unter der Telefonnummer 06122-503391 sowie per E-Mail an: info@farben-de.de



3. Angebot und Vertragsschluss


3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.



3.2 Durch Anklicken des Buttons "kostenpflichtig bestellen" bestätigen Sie, dass Sie eine kostenpflichtige Bestellung ausführen möchten. Mit diesem Button entsprechen wir den geänderten Verbraucherschutzbestimmungen § 312g Absatz 2 BGB ab dem 01.08.2012. Mit dem Anklicken des Buttons "kostenpflichtig bestellen" im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.



4. Widerrufsbelehrung


Verbraucher (§ 13 BGB) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.

 

Widerrufsbelehrung

 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Farben-de, Goethering 33, 65205 Wiesbaden, Tel.-Nr.: 06122-503391, E-Mail: info@farben-de.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

 

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

- Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

---------

 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

 

An

Farben-de

Goethering 33

65205 Wiesbaden

 

E-Mail: info@farben-de.de

 

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

 

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

 

- Name des/der Verbraucher(s)

 

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

 

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

- Datum

 

_______________

(*) Unzutreffendes streichen.




5. Preise und Versandkosten


5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

5.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands folgende Versandkosten:

Buch-/Video-DVD-Versand Deutschland: Euro 4,00 (nur für Bestellungen von ausschließlich Büchern, Videos oder DVDs, sollten in einer Bestellung andere Produkte enthalten sein, behalten wir uns vor die Versandkosten anzupassen)
Paketdienst Deutschland: Euro 5,00 (für alle anderen Produkte)

pro Bestellung.

Bei Bestellung außerhalb Deutschlands, aber innerhalb Europas, berechnen wir die folgenden Versandkosten:

Paketdienst europäisches Ausland: Euro 10,70

Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

5.3 Ab einem Warenwert in Höhe von Euro 150,00 liefern wir innerhalb Deutschlands, ab Euro 200,00 innerhalb Europas versandkostenfrei.

5.4 Hiervon ausgenommen ist Sperrgut.

5.5 Bei Zahlung per Nachnahme wird eine zusätzliche Gebühr in Höhe von Euro 7,70 (Deutschland) bzw. Euro 14,00 (für Österreich) erhoben. Weitere Steuern oder Kosten fallen innerhalb Deutschlands und der EU nicht an.

Außerhalb der EU liefern wir mehrwertsteuerfrei.
Sofern die Lieferung in das Nicht-EU-Ausland erfolgt, können weitere Zölle, Steuern oder Gebühren vom Kunden zu zahlen sein, jedoch nicht an den Anbieter (Farben-de), sondern an die dort zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden. Dem Kunden wird empfohlen, die Einzelheiten vor der Bestellung bei den Zoll- bzw. Steuerbehörden zu erfragen.


6. Lieferung


6.1 Die Lieferung erfolgt mit GLS, nur innerhalb Europas.

6.2 Die Lieferzeit beträgt im Regelfall einen Werktag innerhalb Deutschlands und 3 - 4 Werktage innerhalb Europas. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf in unserer Auftragsbestätigung hin. Bei Vorauskassezahlungen beginnt die Lieferzeit mit Zahlungseingang.

6.3 Sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, weil wir mit diesem Produkt durch unseren Lieferanten nicht rechtzeitig beliefert werden, informieren wir Sie unverzüglich. Es steht Ihnen in einem solchen Fall frei, auf das bestellte Produkt zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet.


7. Zahlung


7.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Nachnahme oder bei Abholung in unseren Geschäftsräumen, bar vor Ort.

7.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung (separate E-Mail mit dem Betreff "Auftragsbestätigung-Nr. xxx) und liefern die Ware nach Zahlungseingang mit der Firma GLS.

7.3 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.

7.4 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

7.5 Bei Nichtzahlung der Rechnungen innerhalb der Zahlungsfrist, sind wir berechtigt Verzugszinsen in Höhe von 4% über dem derzeit gültigen Basiszinssatz zu berechnen.



8. Eigentumsvorbehalt


Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.



9. Gewährleistung


Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz. Sie müssen uns insgesamt zwei Nachbesserungsversuche einräumen. Ist die von Ihnen gewünschte Art der Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich, beschränkt sich Ihr Anspruch auf die andere Art der Nacherfüllung.



Weitere Informationen



Bestellvorgang


Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons "In den Warenkorb legen" in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons "Kasse" unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Symbols 'Löschen X' wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen (kostenpflichtig bestellen) wollen, klicken Sie den Button 'Weiter zum Bestellformular'. Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein, die Pflichtangaben sind mit einem '*' gekennzeichnet. Nach Eingabe Ihrer Daten überprüfen Sie Ihre Eingaben bitte nochmals. Durch Anklicken des Buttons "kostenpflichtig bestellen" schließen Sie den Bestellvorgang ab. Durch das Anklicken dieses Buttons bestätigen Sie, dass Sie einen kostenpflichtigen Artikel bestellen möchten. Mit diesem Button entsprechen wir den Verbraucherschutzbestimmungen § 312g Absatz 2 BGB ab dem 01.08.2012. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten.



Vertragstext


Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per Email zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

Neue Informationspflicht gemäß EU-Verordnung zum 09.01.2016

Die Europäische Kommission stellt demnächst eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Den Link werden wir an dieser Stelle veröffentlichen, sobald die Plattform existiert.

Hier schonmal der Link zur EU Seite:

http://ec.europa.eu/consumers/odr

 

Hier der Auszug der European Commission:

 

The new legislation on ADR and ODR will allow consumers and traders to resolve their disputes without going to court in an easy, fast and inexpensive way.

The ADR Directive ensures that consumers have access to ADR for resolving their contractual disputes with traders. Access to ADR is ensured no matter what product or service they purchased (only disputes regarding health and higher education are excluded), whether the product or service was purchased online or offline and whether the trader is established in the consumer’s Member State or in another Member State.

Member States will establish national lists of bodies offering ADR procedures (ADR bodies). All ADR bodies included in those lists will have to comply with binding quality requirements.

In order to facilitate the transposition of the ADR Directive, the Commission has established an Expert Group composed of national ADR experts. A document addressing issues emerging from the meetings held by the Expert Group until March 2015 is available in the Expert Group’s register under the tab “Additional Information” under the section “Activity Report” for the Expert Group’s fourth meeting on 17 March 2015.

Under the ODR Regulation, the European Commission will establish a European Online Dispute Resolution platform (ODR platform). The ODR platform is a web-based platform that is specifically designed to help consumers who have bought goods or services online and subsequently have a problem with that online purchase. It allows consumers to submit their contractual dispute and conduct the ADR procedure online and in any of the 23 official languages of the European Union. The ODR platform transmits disputes only to ADR bodies who are included in the national lists of ADR bodies that comply with the binding quality requirements established by the ADR Directive.

The ODR platform will be operational on 9 January 2016 and made accessible in stages. It will become accessible to consumers and traders on 15 February 2016.


Datenschutz


Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist (Name, Adresse, evtl. Telefonnummer zur Abstimmung von Lieferterminen). Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten ggf. an unsere Hausbank weiter.

Bei Verwendung des Kunden-Logins: Im Kunden-Login können Sie die gespeicherten Daten einsehen und bearbeiten.

Ohne Verwendung des Kunden-Logins: Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht.

 




Farben-de

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Farben-de

Daniel Eckle
Goethering 33
65205 Wiesbaden-Nordenstadt
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Telefon: +49 (0) 61 22 - 50 33 91
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